Uvjeti korištenja

1. Usluga i račun

Virtualna Podrška AI omogućuje izradu i ugradnju AI asistenta. Korisnik odgovara za točnost podataka računa, sigurnost lozinke, upute botu, sadržaj svoje web-stranice i zakonitu osnovu obrade podataka svojih posjetitelja.

2. Proba, paketi i naplata

Besplatna proba traje 14 dana i uključuje 300 poruka i jednog bota. Plaćeni paketi, limiti i cijene prikazani su na stranici cijena; cijene ne uključuju PDV. U ovoj verziji korisnik šalje zahtjev, a operater izdaje ponudu/račun i ručno aktivira 30 dana. Prekoračenje se ne naplaćuje automatski.

3. AI ograničenja

AI generira vjerojatne odgovore i može pogriješiti, izostaviti podatak ili dati zastarjelu informaciju. Rezultate koji mogu utjecati na zdravlje, pravo, financije, zaposlenje, obrazovanje, osiguranje, kredit ili druga prava mora provjeriti kvalificirana osoba. Usluga se ne smije koristiti kao jedini donositelj odluke s pravnim ili sličnim značajnim učinkom.

4. Zabranjena uporaba

• nezakonit, obmanjujući, diskriminirajući ili štetan sadržaj;
• prikupljanje lozinki, kartičnih podataka ili nepotrebnih posebnih kategorija podataka;
• lažno predstavljanje AI-a kao čovjeka ili uklanjanje obavijesti o AI prirodi;
• zaobilaženje limita, sigurnosti ili prava trećih osoba;
• uporaba u visokorizične svrhe bez potrebne procjene, dokumentacije, nadzora i zakonskih uvjeta.

5. Dostupnost i odgovornost

Težimo pouzdanoj usluzi, ali ne jamčimo neprekinut rad niti točnost svakog AI odgovora. U mjeri dopuštenoj zakonom odgovornost je ograničena na naknadu plaćenu za posljednji mjesec usluge, osim gdje se takvo ograničenje ne smije ugovoriti. Vanjske usluge, uključujući OpenAI i hosting, mogu utjecati na dostupnost.

6. Prestanak i kontakt

Korisnik može izvesti podatke i obrisati račun. Operater može privremeno zaustaviti uslugu zbog sigurnosti, zlouporabe, neplaćanja ili zakonske obveze. Kontakt: info@virtualna-podrska.com.